了解大地保险车险的基本概念，包括车险种类、保单内容以及保险理赔流程。重点考察学生对车险产品的理解及其在实际生活中的应用。
掌握大地保险车险电话服务的主要功能和操作流程。考察内容包括如何通过电话申请车险、咨询保单信息、以及处理理赔问题。
深入了解财经领域的基础知识，特别是保险行业相关的经济学原理和市场动态。包括但不限于保险市场的竞争格局、政策影响及其对车险业务的影响。
