一位女士在商场购买了一款56元的女包，但使用后觉得不满意，于是要求退款，商场方面却拒绝退款，最终该女士通过法律途径维权，却被判赔400元，这件事情引发了人们对于消费者权益的思考，让我们来探讨一下。
该女士在商场购买了一款56元的女包，但使用后觉得不满意，于是要求退款，她认为自己的权益受到了侵害，因此向商场方面提出了投诉，商场方面却拒绝退款，并声称该女士已经超过了退款的期限，该女士感到十分气愤，最终通过法律途径维权。
该女士在维权过程中，首先向消费者协会进行了投诉，消费者协会在接到投诉后，对该女士的情况进行了调查，并建议她与商场方面进行协商，协商并没有取得任何进展，该女士决定通过法律途径进行维权，她找到了一位律师，并委托律师向法院提起诉讼，在诉讼过程中，该女士要求商场方面承担违约责任，并赔偿她的损失。
经过一段时间的审理，法院最终做出了判决，法院认为，该女士在购买女包时，并没有超过退款的期限，因此商场方面应当承担违约责任，法院还认为，该女士在维权过程中所产生的费用也应当由商场方面承担，法院最终判决商场方面赔偿该女士400元。
该事件引发了人们对于消费者权益的思考，消费者在购买商品时，应当享受到一定的权益保障，商家应当保证商品的质量、性能、安全性等方面符合标准，商家也应当尊重消费者的选择权、知情权、公平交易权等，在实际生活中，消费者的权益往往受到侵害，商家可能会虚假宣传、销售假冒伪劣产品、不履行售后服务等，这些行为不仅损害了消费者的权益，也影响了市场的公平竞争和商家的信誉，我们应当加强消费者权益保护意识，了解相关法律法规和维权途径，在遇到权益受到侵害时，应当及时采取措施进行维权，商家也应当遵守相关法律法规和商业道德，保障消费者的权益。
1、消费者在购买商品时，应当认真阅读商品说明和标签信息，了解商品的品质、性能、使用方法等方面的情况，在购买过程中也应当保留好相关凭证和证据，以便在需要维权时提供证明。
2、商家应当加强商品质量管理和售后服务意识，对于消费者的投诉和举报应当及时进行处理和解决，商家也应当遵守相关法律法规和商业道德，不进行虚假宣传和欺诈行为。
3、政府部门应当加强对消费者权益的保护力度，建立健全的消费者权益保护制度和法律法规体系，对于违反消费者权益的行为应当及时进行处理和惩罚，政府部门也应当加强消费者教育和宣传工作，提高消费者的权益保护意识和能力。
该事件提醒我们要重视消费者权益保护问题，消费者和商家都应当遵守相关法律法规和商业道德，共同维护市场的公平竞争和消费者的权益保障。
