如果理财通还信用卡的钱没有到账，首先要确认以下几点：
针对不同的情况，可以采取以下措施：
如果你是通过银行卡进行还款，可以登录银行官方网站或APP查询银行卡交易记录，确认款项是否已经从账户中扣除。如果已扣款而未到账，建议尽快联系信用卡客服，提供交易流水号和还款凭证，让客服协助查询款项去向。
如果使用的是非银行卡支付方式，比如第三方支付平台，可以登录相应平台查询交易记录，并联系平台客服，提供交易信息进行查询。
如果银行账户信息填写错误，款项有可能被退回。此时需要核对账户信息，并联系信用卡客服确认款项的退回情况。
如果还款时间已经超过银行规定的处理时间，但款项仍未到账，建议尽快联系银行客服或信用卡客服，说明情况并提供相关信息，以便他们能够帮助你更快地解决问题。
为了避免类似问题的再次发生，建议在还款前提前留出足够的时间，避免因为银行处理时间等原因导致逾期。另外，核对银行账户信息的时候也需格外注意，确保准确无误。
如果以上方法仍不能解决问题，建议直接到银行网点进行咨询，以便得到更专业的帮助。
