据了解，该女士从常州北站出发，目的地是泰州文昌路格泰酒店。在到达目的地后，司机出示的费用清单中包含了返程费，这让女士感到困惑和不满。她表示，在租车前并未被告知需要支付返程费，这一费用的突然出现让她感到被不公平对待。
为了解决这一问题，常州市交通运输综合行政执法支队建议，租车公司在提供服务前应明确告知所有可能产生的费用，包括但不限于返程费。他们也提醒广大乘客，在租车前应详细询问所有费用，以避免不必要的纠纷。
此次事件不仅揭示了租车行业中存在的问题，也提醒了乘客在选择租车服务时应更加谨慎。透明和公平的费用结构是保障服务质量的重要因素，也是维护消费者权益的关键。希望未来能有更明确的规则和更严格的监管，确保每一位乘客都能享受到公平、透明的租车服务。
近日，常州市交通运输综合行政执法支队接到一名女士的投诉，称从常州北站租车前往泰州文昌路格泰酒店，到达目的地后，司机出示费用显示需支付返程费，但并未提前告知。最终，女士与司机共同承担了车费。
常州市交通运输综合行政执法支队还表示，杭丝坊为出租车司机送农夫山泉活动开启将加强对租车行业的监管，确保所有服务提供者都能遵守规定，保障乘客的合法权益。他们也呼吁乘客在遇到类似问题时，及时向相关部门投诉，共同维护良好的交通秩序。
常州市交通运输综合行政执法支队对此事进行了调查。他们发现，尽管跨城租车服务中确实存在返程费这一项，但司机在提供服务前应明确告知乘客，确保费用的透明和公平。在此次事件中，司机未能提前告知，违反了相关规定。
